Article 1 : champs d’application identité du vendeur.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’achat de produits sur le site www.adjaya.fr , spécialisé dans la vente de bijoux en acier inoxydable et de produits bien-être. En passant commande sur notre site, vous acceptez ces conditions sans réserve. Nous vous invitons à les lire attentivement.

www.adjaya.fr  est géré par : ADJAYA 

Adresse : 58 rue de Monceau cs48756 75380 paris cedex 08.

SIRET : 80294309200022

Email : adjaya.a@outlook.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur notre site incluent des bijoux en acier inoxydable et des articles liés au bien-être. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée, incluant ses caractéristiques principales et son prix.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en EUROS toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en supplément et seront précisés lors du processus de commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande devient ferme et définitive dès validation de votre panier et du paiement. En passant commande, vous confirmez avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV. 

La société ADJAYA se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour toutes raisons que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème de stocks.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande si nous estimons que des informations erronées ou frauduleuses ont été fournies.

Le paiement des produits peut être effectué par, PayPal ou tout autre mode de paiement proposé sur le site. La transaction est sécurisée par un système de paiement en ligne certifié.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande, selon les modalités choisies par le client. Le délai de livraison varie en fonction du mode choisi et de la destination. ADJAYA s’engage à expédier les articles commandés à l’adresse de livraison communiquée et dans le délai communiqué lors de la validation de la commande (3/6 jours ouvrés).

Le délai peut être un peu plus long lors d’offres promotionnelles ou périodes de fêtes.

En cas d’incident de livraison (colis jamais reçu, colis endommagé etc..) Vous pouvez déposer une réclamation auprès du transporteur (par email sur le site de La Poste, ou par téléphone au 3631).

Vous devez également informer l’entreprise ADJAYA au plus vite par mail à l’adresse adjaya.a@outlook.com

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination, et seront précisés avant la validation du

Paiement.

Nous proposons 4 choix de livraison

Lettre avec suivi (numéro de suivi envoyé par email une fois la commande expédiée): dépôt en boîte aux lettres sans signature. Pas de remboursement en cas de perte ou de vol.

– Lettre recommandée avec AR: remise contre signature ou avisé si le destinataire est absent.

-mondial Relay vous choisirez le Point relais de votre choix lors de la commande. 

-remise en main propre sur Asnières sur Seine 92 Clichy la Garenne 92 et Franconville 95

7. Droit de rétractation et retours bijoux 

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, ni à payer de pénalité. Le produit doit être retourné dans son état et emballage d’origine, non utilisé et non endommagé.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou non conforme à la commande. 

7.1 : Produits Bien-être et Parfums : Non échangeables, Non remboursables

Conformément à la législation en vigueur et pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits bien-être (tels que les huiles essentielles, crèmes, cosmétiques, etc.) ainsi que les parfums ne sont ni échangeables, ni remboursables, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande. Nous vous encourageons à vérifier soigneusement votre commande avant de finaliser votre achat, afin de vous assurer que les produits sélectionnés correspondent à vos attentes.

7.2 Exemption de Droit de Rétractation

En raison de la nature des produits, spécifiquement les produits cosmétiques et les parfums, ceux-ci sont exclus du droit de rétractation prévu par l’article L.221-28 du Code de la consommation. Dès lors que la commande est validée et les produits expédiés, aucune demande d’annulation, d’échange ou de remboursement ne pourra être acceptée.

7.3. Produits défectueux ou non conformes

Si un produit s’avère défectueux ou non conforme à la commande, nous vous prions de nous contacter dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Vous pourrez alors demander un échange ou un remboursement, sous réserve de l’examen de la réclamation par nos services.

7.4. Conseils avant l’achat

Afin de garantir votre satisfaction, nous vous conseillons de bien lire les descriptions des produits, d’identifier les ingrédients ou de tester des échantillons lorsque cela est possible. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’information supplémentaire avant votre achat.

En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et acceptez qu’elles s’appliquent à toutes les ventes de produits bien-être et parfums.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de produit défectueux, vous pouvez nous contacter pour demander un échange ou un remboursement.

Les bijoux en acier inoxydable sont conçus pour être durables, mais il est recommandé de suivre les instructions d’entretien pour prolonger leur durée de vie.

9. Responsabilité

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus. Nos produits ne doivent pas être utilisés de manière abusive ou non conforme à leur usage prévu. La responsabilité du vendeur est limitée à la valeur de la commande, hors frais de livraison.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site, y compris les images, les textes, les logos et les graphismes, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation de ces éléments sans l’autorisation expresse du vendeur est interdite.

11. Protection des données personnelles

Les informations que vous nous fournissez sont nécessaires pour le traitement de vos commandes et la gestion de notre relation commerciale. Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles, que vous pouvez exercer en nous contactant à [email/contact].

12. Force majeure

Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure, notamment en cas de grève, de guerre, de catastrophes naturelles ou d’autres événements indépendants de sa volonté, perturbant l’exécution de la commande.

13. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

En application de l’article 27 de la loi 78-17 de 06/01/78, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de modification des données vous concernant.

Aucune information bancaire n’est sauvegardée lors de vos commandes.